Londres : Uber renforce sa politique de sécurité Stratégie

Uber cherche à conserver sa licence d'exploitation à Londres.   © DR
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La rédaction

Ligne de téléphone 24h/24. Uber a annoncé le 16 février une série de mesures visant à améliorer la sécurité de ses services à Londres. La société met en place au Royaume-Uni une ligne téléphonique fonctionnant 24h/24 afin de permettre aux chauffeurs et clients de signaler tout incident. En outre, Uber signalera directement à la police tout problème détecté lors d’un voyage réservé sur son application, alors que jusqu’à présent, il laissait le soin aux chauffeurs ou aux clients de le faire.

Licence d’exploitation contestée. Ces initiatives interviennent quelques mois après que l’autorité des Transports de Londres (TfL) a refusé de renouveler la licence d’exploitation d’Uber, en septembre dernier. La société a fait appel de cette interdiction, ce qui lui permet de poursuivre ses activités dans la capitale britannique, alors qu’un procès doit se tenir au printemps. TfL reprochait en particulier à Uber son laxisme dans la dénonciation d’incidents dont ses chauffeurs seraient témoins, et des failles dans les contrôles de leurs casiers judiciaires.

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