Stratégie Quand l’usager devient client multicanal, les réseaux doivent revoir leur organisation et leur marketing. Le CRM pourrait bien en être la clé. La conférence intitulée « Les stratégies marketing gagnantes des réseaux » des Journées Agir était aussi là pour présenter l’expérience de la STGA du Grand Angoulême. Pour sa responsable marketing, Sophie Violleau, l’outil indispensable […]

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