L'espace Welcome vient d'être inauguré à l'aéroport de Lyon-Saint Exupéry. Dédié principalement aux passagers débarquant - 28% du trafic total - il apporte services et confort, et se prête aux privatisations pour les grands groupes.
L'espace Welcome vient d'être inauguré à l'aéroport de Lyon-Saint Exupéry. Dédié principalement aux passagers débarquant - 28% du trafic total - il apporte services et confort, et se prête aux privatisations pour les grands groupes. C’est un bel exemple de coopération entre institutions et opérateurs de l’industrie touristique. La Société des Aéroports de Lyon a conclu, pour une durée de sept ans et sept mois, un engagement de loyers avec plusieurs partenaires de l’accueil touristique : l’office du tourisme du Grand Lyon, Rhône-Alpes Tourisme, Rhônexpress et l’association des Transports Publics de Lyon-Saint Exupéry. C’est cette dernière structure qui regroupe les Cars Faure, Berthelet, Transdev Altibus, Transdev Crolard, et Balad’Ain, et assure notamment les transferts à destination des stations de sports d’hiver : "400 000 passagers transportés au total durant l’année 2013", calcule Antoine Cataldo, représentant l'association des transports publics, et par ailleurs directeur général des Cars Faure. Un enjeu stratégique puisque Saint Exupéry ambitionne d’être à la fois l’accès incontournable des Alpes du Nord tout comme la deuxième porte d’entrée aérienne de l’Hexagone.
Aussi pour les grands groupes
Sur les 165 m² de cet espace idéalement situé entre le terminal T1 et le terminal T2, et à proximité des commerces, l’Espace Welcome est ouvert de 6h30 à 23h, 365 jours sur 365. Il propose trois espaces dédiés, l’un aux renseignements aéroportuaires, l’autre aux renseignements touristiques sur Lyon et Rhône-Alpes et, enfin, un espace lounge. S’il est principalement destiné à la clientèle individuelle, ses concepteurs ont d’ores et déjà noté 14 manifestations d’envergure, notamment dans le tourisme d’affaires, où un dispositif spécifique avec la collaboration des organisateurs d’événements est réalisable. "Nous saurons nous adapter à chaque opérateur souhaitant une prestation spécifique", assure Olivier Occelli, de l’office du tourisme du Grand Lyon.