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Le coronavirus accélère le déploiement du ticket SMS sur le réseau bus RATP

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Protéger les conducteurs. Malgré un trafic réduit de 30% en moyenne, les bus de la RATP continuent de rouler, notamment pour assurer un service de nuit (Noctilien) fortement utilisé par le personnel hospitalier. La RATP tient toutefois à souligner que la vente de tickets de bus à bord est suspendue, avec accord avec Île-de-France Mobilités, «afin de protéger les conducteurs». Pour offrir une solution de paiement alternative, le transporteur vient d’étendre depuis le 18 mars la vente de ticket par SMS sur l’ensemble de son réseau. Ce dispositif, jusqu’alors réservé à des utilisateurs tests sur 8 réseaux de bus de la grande couronne parisienne depuis fin 2018, avec près de 4.000 tickets SMS vendus chaque mois.

Pas de correspondance possible. Pour emprunter les bus, les voyageurs occasionnels doivent envoyer un SMS à un numéro de téléphone court (93800 pour les bus RATP à Paris et en petite couronne, 93100 en moyenne et grande couronne) avec un mot clef qui dépend de chaque bus. Les voyageurs sont prélevés directement de 2€ sur leur facture de téléphonique (hors coût du SMS pour les abonnements téléphoniques ne comprenant pas les SMS illimités). Ce tarif correspond à celui du prix papier vendu jusqu’alors dans les bus. Les fonctionnalités sont assez basiques par rapport à de l’open payment: le «SMS Ticket Bus» n’est valable que pour un voyage immédiat dans le bus, sans correspondance possible, avec une validité d’une heure. Il est possible de payer plusieurs tickets dans le cadre d’un voyage à plusieurs en envoyant autant de SMS que de personne. Ce service est disponible sur tout modèle de téléphone avec un abonnement téléphonique SFR, Orange ou Bouygues Telecom (hors forfait pro ou offres commerciales particulières). Les abonnés Free sont donc exclus pour le moment.

G. H.

Auteur

  • Grégoire Hamon
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