Grâce à Worldline, leader européen pour les paiements et services transactionnels, Virgin Trains va déployer sur son réseau ferroviaire, au Royaume-Uni, la dernière génération de système d’achat de titres de transport à bord de ses trains. Grâce à Worldline et à travers Android, ce service innovant permettra aux utilisateurs d’accélérer la consultation des horaires disponibles (même hors ligne), ainsi que le paiement en ligne et hors ligne. Il proposera en outre un plus grand nombre d’options de réglement, avec notamment le paiement sans contact.
Il offrira aussi des facilités d’impression sur rouleau des reçus et des titres de transport, ainsi qu’une console back-office, hébergée centralement pour la configuration et la gestion des achats à partir d’un navigateur web. Worldline renforce ainsi son positionnement de système d’achat de titre de transport ferroviaire au Royaume-Uni. Quant à Virgin Trains, selon John Sullivan, son directeur de l’informatique, « ce dispositif moderne, plutôt qu’un vieux distributeur de billets, permettra d’apporter un service plus rapide et plus efficace dans nos trains. Cette nouvelle technologie nous servira à améliorer le flux dans nos gares et contribuera à améliorer le service client ». Ce nouvel outil sera mis en place en priorité sur la ligne West Coast de Virgin Trains.