L’autocariste alsacien, qui célèbre son 90e anniversaire cette année, a su élargir et consolider ses activités tout en conservant son esprit d’entreprise familiale.
À sa création en 1928, l’unique voiture de l’entreprise suffisait à assurer un modeste service de taxi et de messagerie autour de Herrlisheim. Aujourd’hui, tout en conservant son siège dans cette commune située à une trentaine de kilomètres au nord de Strasbourg, les 214 autocars de Royer Voyages parcourent 8,8 millions de kilomètres par an… Soit l’équivalent de 225 fois le tour de la Terre! L’autocariste alsacien, qui souffle donc sa 90e bougie cette année, réalise un chiffre d’affaires de 29 millions d’euros. Précision: depuis le lendemain de la Seconde Guerre mondiale, il est présent sur le marché du tourisme et de l’excursion autant que sur celui du transport régulier. « Ces deux activités représentent, respectivement, 45 et 55 % de notre volume d’affaires, un bon équilibre que nous souhaitons maintenir », pointe Paul Royer, le directeur général de cette structure familiale, fondée par son grand-père.
À la tête de treize agences de tourisme, Royer propose des voyages en autocar dans toute l’Europe, en avion dans le reste du monde mais aussi des croisières. Ses clients dépassent le cap des 55 000 annuels. « Parallèlement, nous sommes l’opérateur d’une trentaine de lignes régulières dans le Bas-Rhin, le Haut-Rhin et la Moselle, détaille Paul Royer. Dans ces trois départements, nous assurons aussi du transport scolaire et extrascolaire et sommes sollicités par des sociétés pour acheminer leurs salariés sur leur lieu de travail. Enfin, depuis la création des cars Macron, nous pilotons deux lignes FlixBus, l’une entre Strasbourg et Lille, l’autre entre Sarrebruck et Tours. » Cette diversification de l’offre repose sur un maillage de cinq sites d’exploitation en Alsace et en Lorraine, dont quatre sont le fruit du rachat de sociétés au cours des trois dernières décennies. Par exemple, l’acquisition de KG Bus en 2006 lui permet de bénéficier d’une base à Ostheim, aux portes de Colmar. Confidence: Paul Royer se dit « ouvert à l’étude de toute opportunité » de reprise dans la région Grand Est ou en Allemagne.
Pour couvrir ses multiples activités, Royer Voyages s’appuie sur une équipe de 280 collaborateurs, dont une centaine de conducteurs pour la partie tourisme et une trentaine de plus pour le transport régulier. Depuis une dizaine d’années, la part des conductrices augmente. Elles sont désormais une quarantaine, indique un Paul Royer très à cheval sur la responsabilité sociale incombant à son entreprise. Au cœur du management de celui qui assume aussi la coprésidence de la FNTV dans le Grand-Est: « Le dialogue entre tous. Chez nous, on parle et on échange », dit-il en insistant sur son souci de voir les conducteurs les plus expérimentés transmettre aux plus jeunes. Le caractère familial de Royer Voyages prend là encore un peu plus de sens…