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Corinne Egea, directrice du pôle tourisme, groupe Berthelet

« Chaque client doit pouvoir créer son propre voyage »

Recrutée en septembre dernier, Corinne Egea met son expertise au service du développement des activités tourisme du groupe Berthelet, dans l’objectif d’en faire un tour operator reconnu, y compris au-delà de sa zone d’influence locale. « C’est une feuille de route à la fois réaliste et ambitieuse », reconnaît Corinne Egea. Pour marquer cette montée en qualité, l’ensemble des agences de voyage Berthelet sont passées sous l’enseigne Selectour. Cinq l’étaient déjà, auxquelles se sont ajoutées deux agences Winners récemment rachetées, et une création d’agence dans le quartier de la Croix-Rousse. Sous sa direction, les huit agences de voyages et l’équipe de cinq personnes dédiée à la production vont s’attacher à conquérir une nouvelle clientèle GIR. La création d’un site internet B to C doit être achevée pour l’année prochaine, afin de mieux relayer l’offre. « Le voyage de groupe a encore de beaux jours devant lui, à condition de capter la clientèle GIR en lui proposant des programmes à la carte, explique Corinne Egea. Chaque client doit pouvoir créer son propre voyage en échangeant avec nos experts. »

Croisières

Berthelet mise aussi sur le tourisme fluvial et la croisière, avec le rachat récent des Grands Bateaux de Provence, basés à Avignon. « L’idée est de mettre en valeur le patrimoine local, et de s’appuyer sur l’image de cette entreprise familiale pour élargir la palette des activités », développe Corinne Egea. Les Grands Bateaux de Provence vont continuer à naviguer sous leur nom historique, même si des travaux de rénovation vont être entrepris l’hiver prochain, notamment sur le Chardonnay. C’est une manière pour Berthelet de mettre en avant l’apport des entreprises familiales ancrées sur leur territoire. Berthelet va d’ailleurs éditer une brochure Croisières, intégrant l’offre de partenaires tels que CroisiEurope. « Ce sera aussi l’occasion de relancer les croisières sur le Nil dès le mois de novembre, avec un vol direct depuis l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry », complète Corinne Egea.

Du côté d’Annecy et Le Bourget

La holding Tourisme Participations, dont Berthelet est actionnaire, vient d’acquérir la Compagnie des bateaux du lac d’Annecy. Elle détient également une participation dans la Compagnie des bateaux du lac du Bourget et du Haut-Rhône. Les deux compagnies totalisent une douzaine de navires offrant des prestations de croisière et de restauration.

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