La SNCF réintègre sa filiale Ritmx (Référentiel d’Informations Tarifaires Multimodales), spécialisée dans la conception et le déploiement de solutions logicielles sécurisées de distribution billétique et d’information voyageurs. Les équipes Ritmx, une centaine de collaborateurs, ont donc rejoint le 4 septembre 2019 les équipes de l’Usine Digitale d’e-voyageurs SNCF, qui regroupe désormais toutes les compétences numériques orientées clients du groupe SNCF, soit un millier d’experts répartis entre une quarantaine d’équipes, basées à Paris, Lille et Nantes. « Ce rapprochement entre dans le cadre de la stratégie globale portée par Alexandre Viros, son directeur général, afin de faire de cette nouvelle entité du groupe SNCF le leader européen du marché de la Mobilité intelligente », souligne la SNCF dans un communiqué. L’Usine Digitale peut intervenir sur l’ensemble de la chaîne de valeurs, de l’ingénierie informatique à la sécurité dans la diffusion de ses produits, afin de répondre aux besoins du groupe SNCF dans son ensemble ainsi qu’aux opérateurs tiers de transport, avec la possibilité de fournir aussi des briques en marque blanche. Une compétence quasi unique en Europe qui positionne e-voyageurs SNCF en première ligne sur le secteur de la mobilité dans un contexte de dérégulation.
Créée en 2008 avec des fonds en provenance de la SNCF et Keolis, Ritmx compte une centaine d’experts spécialisés dans la distribution des titres de transport du quotidien, notamment TER, capables de jongler avec les complexités tarifaires régionales, soit environ 8 000 tarifs différents selon les territoires, les réseaux, le profil des voyageurs et les évènements particuliers. Ritmx est également très bien positionnée sur la billettique et la technologie. L’entreprise a ainsi été mise à contribution pour doter l’Assistant personnel de la SNCF, lancé en juin dernier, de la technologie NFC et a également mis en place la technologie NFC pour le projet NavigoLab, en partenariat avec Ile-de-France Mobilités, ce qui permet d’acheter, stocker et valider un passe Navigo sur un smartphone.