Pour préparer le déconfinement, les Voyages et Autocars Bertolami veulent montrer que les professionnels du TRV sont une force de proposition. Le directeur général de l’entreprise, Benjamin Beaudet, a eu l’idée de consulter les salariés pour élaborer des propositions, ou identifier des solutions, dans le cadre d’un programme baptisé « Bus&Cars déconfinés ». Ces réflexions sont également inspirées par les travaux menés au sein de la Commission de filière tourisme de la FNTV. Il en est déjà ressorti deux séries de préconisations. La première autour du thème de la confiance, à entretenir avec les passagers et les salariés, de façon à ce que les clients ne se détournent pas du transport collectif. Le second volet traite de l’affluence, et fait la part belle aux outils digitaux, dans l’esprit d’un MaaS for healthcare, décliné dans le transport régulier, et pourquoi pas dans le tourisme. Une troisième série de propositions est prête à être publiée début mai. Chaque aspect abordé fait l’objet d’une vidéo, consultable sur youtube (taper « Bus&Cars déconfinés »).
Après avoir effectué la mise en sécurité de l’entreprise et de ses clients (270 ont été rapatriés en France), les dirigeants de la PME drômoise ont cherché à garder le lien avec leurs 120 salariés (en partie sur le terrain pour continuer à effectuer les services réguliers maintenus, en partie en télétravail, et en arrêt pour les autres). Benjamin Beaudet a eu l’idée de lancer une webradio interne. « Avec mes frères, Yannick et Fabien, nous voulons montrer que l’entreprise, qui fête ses 70 ans cette année, vit et vivra malgré les évènements », souligne Benjamin Beaudet. 80 % des collaborateurs de l’entreprise écoutent les émissions diffusées par la Webradio, qui aborde des sujets très variés, y compris une séance pédagogique sur les modalités de calcul des salaires, fin mars, avec le comptable de l’entreprise. Parallèlement, des séances de questions/réponses sont organisées, et la dynamique de concertation s’engage. Elle a d’abord notamment mené à la création du logo du programme « Bus&Cars déconfinés ».