La gratuité des transports figurait au programme du nouveau maire de Montpellier, Michaël Delafosse. Dans un premier temps, le dispositif va être testé les week-ends. Le réseau TaM est donc entièrement gratuit les samedis et dimanches. Dans une deuxième phase, la gratuité doit être étendue aux jeunes et aux seniors sur l’ensemble de la semaine, avant d’être généralisée en 2023 à tous les habitants de la métropole.
Michaël Delafosse considère la gratuité comme une mesure écologique et économique, qui doit favoriser le report modal et la fréquentation du centre-ville. L’impact financier de la mesure est évalué à 1,4 million d’euros pour la seule année 2020.