Les agents de voyages pouvaient déjà réserver en ligne sur le site d’information d’Air France (Airfrance.biz) depuis septembre dernier. Au printemps prochain, ils pourront aussi effectuer leurs demandes pour les groupes. La compagnie affirme que ces réservations seront traitées en priorité.
Après un premier test, cette procédure pourrait même devenir obligatoire. Air France souhaite ainsi optimiser la saisie des données en faisant remplir des formulaires très formatés aux agences. Ces dernières devront saisir directement les données relatives à leurs clients, comme celles obligatoires pour les USA.