La filiale du groupe Veolia Transport obtient la certification NF Service sur la ligne régulière qui relie les deux principales villes du département de la Meuse: Bar-le-Duc et Verdun. Une ligne emblématique pour le département, puisqu’elle emprunte la Voie Sacrée tous les jours. Après un an de travail, l’audit mené par l’Afnor en juin 2007 a été positif et la ligne 2 est certifiée NF Service depuis le 31 juillet 2007.
L’entreprise s’est engagée auprès des voyageurs et du département sur un niveau de satisfaction appliqué à l’accueil, au confort, à la disponibilité des équipements embarqués, à l’information, la régularité, la propreté et la sécurité.
Les Rapides de la Meuse sont les premiers à avoir certifié une ligne interurbaine NF Service dans l’est de la France.