Douze ans après sa création, la low cost Easyjet s’ouvre à la vente de billets en agences en signant un partenariat avec Amadeus et Galileo.
Cette ouverture est cependant maîtrisée: seules les agences spécialisées sur le voyage d’affaires pourront être agréées, l’objectif pour la compagnie étant de capter de nouveaux clients qui ne réservent pas en direct.