On n’est jamais mieux servi que par soi-même. C’est ce qu’ont dû se dire les dirigeants d’Irisbus qui ont inauguré à Saint-Priest leur Académie commerciale et après-vente. Avec cet organe interne, le Dauphin compte lancer dans le grand bain du bus et du car des jeunes en alternance. L’objectif: leur apprendre les ficelles du métier de cette industrie, et leur offrir la possibilité d’être recrutés après un an de formation. Ainsi, neuf étudiants de l’école d’apprentissage La Mache sont inscrits à l’Académie commerciale Irisbus, et dix étudiants de l’École supérieure de commerce et de management Wesford sont inscrits à l’Académie après-vente. Pendant leur temps de présence chez Irisbus, les étudiants vont suivre un cursus complet de formations théoriques et pratiques ciblées sur des métiers spécifiques à un constructeur d’autocars et d’autobus.
Pour Irisbus, le challenge consiste à rendre opérationnels, en une année, neuf inspecteurs commerciaux et dix inspecteurs après-vente, dans l’optique d’une amélioration continuelle du service à sa clientèle.