L’autocariste et tour-opérateur Dunois Voyages a choisi d’être exposant au MAP. Une première pour cette entreprise orléannaise qui ne participait jusqu’alors qu’à des manifestations régionales. Explications avec Alain Jumeau, son Pdg.
Pourquoi un autocariste ne serait-il pas exposant au MAP pour jouer l’offensive commerciale? Dès l’annonce de la création de ce nouveau rendez-vous, la question fut posée à de nombreux professionnels: aucun ne se voyait dans une telle configuration. Pourtant, Dunois Voyages. autocariste et tour-opérateur, va s’installer dans le hall 3 du MAP pendant cinq jours, en tant qu’exposant. Pourquoi? Alain Jumeau, Pdg de l’entreprise s’en explique.
Le Syndicat national des Entreprises de Tourisme (Snet) a souhaité être présent au MAP afin de mettre en avant l’activité du tourisme en autocar, et comme nous sommes de fervents défenseurs de ce secteur… Le challenge vaut la peine d’être tenté. Par ailleurs, le salon sera évidemment le lieu privilégié pour faire connaître nos produits au grand public, et développer ainsi notre portefeuille clients. De plus, c’est une année exceptionnelle pour la société qui fête ses 60 ans, ce qui sous-entend un savoir-faire que nous n’allons pas manquer de mettre en avant auprès des visiteurs.
C’est avant tout pouvoir réaliser de nombreux contacts sur un nouveau bassin de clientèle, parisienne et francilienne, qu’actuellement nous touchons très peu. Nos principaux clients aujourd’hui sont issus de la région Centre. Nous avons l’ambition de nous faire connaître en tant que TO sur l’Île-de-France, une région qui n’est finalement pas très loin de chez nous. Parallèlement, nous profiterons du salon pour développer de nouvelles relations avec différents prestataires et fournisseurs, également exposants.
Nous avons scindé notre offre en fonction des visiteurs. Pour les journées professionnelles, elle est axée sur la clientèle groupe, tandis que notre brochure individuelle est mise à disposition du grand public. Nous avons tout particulièrement sélectionné des produits au départ de Paris vers toutes destinations, y compris lointaines. Par exemple: la Costa Brava, un séjour à Morzine, une excursion journée à l’occasion du spectacle son et lumière “Jeanne d’Arc et la légende du fleuve”, un combiné La Rochelle et Île de Ré, Bruxelles et Bruges ou encore la Jordanie. Nous mettons aussi l’accent sur la palette événementielle via notre production autocar. Enfin, notre gamme “Prestige” basée sur des véhicules tout confort, disposant de trois sièges par rangée, est aussi présentée.
Nous profitons évidemment du salon pour mettre en avant cette activité. Au côté d’une production spécifique conçue à cette occasion, nous nous attachons à informer et sensibiliser les visiteurs sur la qualité des équipements des véhicules aujourd’hui disponibles sur le marché, avec un accent particulier sur la classification. Le produit autocar n’est malheureusement pas suffisamment mis en avant par les agences de voyages, le MAP nous donne donc l’occasion de le faire découvrir en direct au grand public.
Une équipe de trois personnes est mise en place. Elle change selon les jours en fonction des visiteurs. Pour les journées professionnelles, nous mettons des techniciens, puis des conseillers vendeurs prendront leur place pour recevoir le grand public.
Nous sommes confiants et optimistes, même si nous allons au salon, c’est vrai, avec une certaine appréhension, car Paris et sa région, c’est une autre dimension. La clientèle n’est sans doute pas la même qu’en province. Mais, nous sommes convaincus de lui faire découvrir ou redécouvrir des produits qu’elle n’a pas ou plus l’habitude de se voir proposer. Et dans ce sens, on espère l’interpeller.
Les Cars Dunois ont été créés en 1948. Aujourd’hui, le Groupe éponyme rassemble trois sociétés (Cars Dunois, Dunois Voyages et Rogaume Voyages International, un transporteur racheté en 1998 basé dans le Loiret), rassemblant 160 salariés. Le siège est à à Orléans. L’entreprise de transport (105 véhicules de marque Setra et Neoplan) partage ses activités entre l’urbain, le scolaire, l’interurbain et le transport de personnel. Des prestations de navettes aéroport sont également assurées au départ du Loiret jusqu’aux aéroports d’Orly et de Roissy. Quant à l’agence de voyages, elle a vu le jour en 1985. Elle compte actuellement sept points de vente régionaux basés à Orléans (45), Orléans-Saint-Jean-de-Braye (45), Châteaudun-Vilsain (45), Sully-sur-Loire (45), Plabennec (29), Blois (41) et Chartres (28). Partenaire exclusif de National Tours sur l’Eure-et-Loir, le Loiret et le Loir-et-Cher, le voyagiste édite une brochure à destination de la clientèle individuelle, et travaille sur demande pour les groupes. En 2007, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 18,8 millions d’euros, dont 10,5 millions en transport et 8,3 millions en tourisme (la clientèle groupes totalisant 60 % du chiffre d’affaires).