La Commissaire européenne à la protection des consommateurs, Meglena Kuneva, a indiqué qu’elle se réservait le droit de légiférer si les sites internet vendant des billets d’avion en Europe ne mettaient pas fin aux abus dont ils se rendent coupables vis-à-vis des consommateurs d’ici au 1er mai 2009. "Il n’est pas acceptable que les consommateurs se fassent plumer", a-t-elle dit, tout en les encourageant à porter plainte contre les compagnies aériennes et les voyagistes. Bruxelles a constaté qu’un site sur trois, soit 137 sur les 386 passés au crible dans 13 pays de l’Union européenne induisaient les consommateurs en erreur. Parmi eux figure un seul transporteur, la compagnie irlandaise Ryanair, citée pour des offres mensongères.
Billets d’avion en ligne