Meglena Kuneva, commissaire européenne chargée de la protection des consommateurs, a ouvert la 97e réunion bisannuelle de l’Ectaa (organisme européen regroupant les associations nationales d’agences de voyages) le 27 mai dernier à Sofia. Elle a annoncé que la révision de la directive des voyages à forfait débutera prochainement. "Datant de 1990, elle doit être révisée afin de tenir compte des changements dans la distribution des services de voyages et des habitudes d’achat des consommateurs", a-t-elle indiqué en guise d’introduction.
La commission s’intéressera plus particulièrement au champ d’application de la directive afin de clarifier certains aspects: obligations d’information des organisateurs de voyages, nécessité d’une plus grande flexibilité des prix, etc. "Nous partageons les préoccupations de la Commission de veiller à ce que tous les fournisseurs opèrent sur un pied d’égalité. Nous recommandons vivement que la future législation sur les voyages à forfait couvre les packages dynamiques et étende l’obligation d’une garantie financière à tous les fournisseurs de services de voyages. Toutefois, nous pensons que les agents de voyages agissant en qualité d’intermédiaires ne devraient pas être tenus responsables au même titre que les organisateurs", a ajouté le président de l’Ectaa, Akis Kelepeshis. Une proposition législative est attendue pour 2010.