Avec l’entrée en vigueur de la loi tourisme depuis le début de l’année, toute personne sans expérience ni diplôme qui souhaite devenir agent de voyages, doit faire un stage pour s’immatriculer. L’Institut national de formation et d’application (Infa), qui a formé 16 600 stagiaires en 2009, est l’une des premières écoles à proposer ce type de formation. Seize candidats viennent d’en bénéficier. Après un mois de cours théorique (soit 140 heures de formation sur l’environnement professionnel, l’anglais du tourisme, la culture/destinations, la vente, l’administration commerciale, le cadre juridique, l’initiation aux logiciels, la comptabilité, la gestion et le droit au travail), ils ont effectué en stage en entreprise. Puis, l’Infa leur a délivré leur attestation. Les profils de ces stagiaires sont très variés: commerciaux, marketing ou informatique. Mais tous poursuivent le même rêve: ouvrir leur agence.
Loi tourisme