L’autorité organisatrice de Stockholm, Storstockholms Lokaltrafik (SL), vient de confier à Keolis Sverige, la filiale suédoise du groupe français (ex-Busslink), deux nouveaux contrats concernant l’exploitation de bus dans l’Est et le Sud de la capitale suédoise. Les deux contrats gagnés concernent les municipalités de Huddinge et Botkyrka, ainsi que le district de Söderort dans le Sud de la capitale, et les municipalités de Nacka et Värmdö à l’Est. Déjà opérateur dans le quartier de Söderort avec environ 140 bus et 600 salariés, Keolis Sverige étend ainsi son activité au détriment de l’opérateur suédois Nobina.
Le trafic sera assuré par une flotte d’environ 500 bus et un effectif de 1 600 personnes. Les réseaux seront repris en août 2011 pour une durée de sept ans avec une extension possible de trois ans. Ces deux contrats représentent un chiffre d’affaires global d’environ 1,1 milliard de SEK (115 millions d’euros).
Keolis Sverige s’est engagé à acquérir 180 véhicules neufs roulant aux carburants alternatifs: biogaz, éthanol ou RME (colza). Il devra aussi mettre en place de nouveaux services visant à améliorer la satisfaction voyageurs, notamment à travers des outils d’information sur mobile et un dispositif d’information en situation dégradée. Enfin, des agents de médiation pour renseigner et accompagner les clients et assurer leur sécurité seront déployés sur le réseau.