Faire savoir La Fédération a lancé depuis six mois un vaste chantier destiné à renouveler son identité visuelle. Au-delà du renouvellement et du rajeunissement de l’image, de véritables outils de communication seront mis au service de ses adhérents.
Les premiers pas du changement d’identité visuelle de la FNTV ont été réalisés en janvier dernier. La Fédération a suivi en cela une stratégie visant à unifier sa communication visuelle à tous les échelons, du siège parisien aux Unions régionales et aux Syndicats départementaux. “Les choix que nous avons faits sont l’aboutissement de plus d’un an de travail et de réflexion, explique Éric Ritter, le Secrétaire Général de la Fédération. Nous avons ainsi pu identifier les atouts et les faiblesses de la représentation collective de notre mode, et déterminer quelles étaient les méthodes à mettre en œuvre pour améliorer la situation. Pour commencer, un nouveau logotype et une nouvelle charte graphique ont été élaborés pour préciser et refléter mieux encore une entité fédératrice et les atouts de l’autocar. Les quatre lettres FNTV ont été intégrées au logotype représentant un autocar stylisé dans un but de reconnaissance facile et rapide. Ainsi, afin d’optimiser les effets et de créer une cohérence pour tous les acteurs nationaux et locaux, un CD-rom personnalisé a été adressé à l’ensemble des Unions régionales et syndicats départementaux. L’objectif est que ces outils permettent aux adhérents de s’approprier pleinement la nouvelle démarche de communication, notamment dans leurs relations avec la clientèle et les autorités organisatrices”.
Le CD comprend donc trois “packs”. Le premier, personnalisé aux noms de la région et du département, est constitué d’un ensemble de nouveaux logos déclinés en différentes versions et couleurs.
Le deuxième vise à unifier autour de la nouvelle charte graphique adoptée au niveau national, la construction de l’ensemble des documents de papeterie produits par les instances représentatives locales. Enfin, sous l’appellation de “pack illustrations”, la FNTV fournit désormais les quatre visuels symbolisant les quatre thématiques aujourd’hui mises en avant lorsqu’il s’agit de valoriser les vertus du mode.
Pour mettre en valeur les points forts du mode autocar, la FNTV développe par ailleurs un discours mettant en lumière les quatre avantages ou qualités fondamentales de l’autocar en tant que transport collectif. Symbolisées par une série de visuels spécifiques, quatre affirmations sont maintenant présents sur tous les documents de la Fédération. “Plus accueillant”, “plus sûr”, “plus économique”, et “plus écologique”, tels sont les pictogrammes désormais incontournables de l’image de l’autocar.
Pour appuyer le discours tenu autour de ces atouts, la Fédération réalise actuellement une plaquette qui recensera tous les éléments d’un argumentaire démontrant la véracité de ces affirmations. Complétée d’un ensemble de chiffres sur le secteur du transport routier de voyageurs et d’une présentation complète de la FNTV, de ses missions et de ses représentations, cette brochure sera mise à disposition de tous les adhérents dès la rentrée prochaine.
“À travers l’ensemble de ces démarches, les autocaristes investissent désormais à bonne échelle dans leur image, conclue Éric Ritter. Le savoir-faire ne suffit pas, encore faut-il le faire savoir. C’est dans cette nouvelle logique qu’est entrée la FNTV”.
Pour parfaire l’image de l’autocar en tant que mode de transport collectif, et compléter son offre de communication et de promotion actuelle au moyen d’un outil multimédia, la FNTV travaille sur une refonte complète du site « les Autocars de France ». Véritable portail dédié au transport routier de voyageurs, et destiné au plus grand nombre, le site permettra d’abord de retrouver toutes les informations les plus importantes relatives à ce mode: chiffres clés, services effectués par l’autocar dans l’Hexagone, atouts, ainsi que tous les éléments de communication disponibles en sa faveur. L’ensemble de ces informations sera complété de dossiers portant sur les thèmes d’actualité de la Profession, une sélection de fiches techniques, et un accès facile aux différentes centrales de mobilité régionales ou départementales actuellement disponibles. Enfin, l’internaute pourra retrouver les coordonnées de tous les adhérents de la Fédération au moyen d’une carte de France interactive. « Ce nouveau site dédié à la promotion de l’autocar et à la Profession sera disponible à la rentrée 2011, explique Anne-Marie Pouliquen, Responsable de la Communication Tourisme à la FNTV.