Sondage Au mois de février, MiX Telematics
Lancé en février sur le site www.busetcar.com à destination de nos lecteurs, le sondage MiX Telematics se déroulait simultanément en Grande-Bretagne, en Allemagne et en Espagne à travers les sites web de nos confrères locaux. Troisième du genre outre-Manche, mais pour la première fois réalisé sur le continent, il a permis de recueillir 125 réponses, dont 49 pour les Français
Interrogés sur les perspectives de leur secteur cette année, les opérateurs européens se révèlent parfaitement partagés sur le sujet. Si Français et Britanniques se montrent également pessimistes ou optimistes, les Espagnols sont clairement plus nombreux à voir l’avenir à moyen terme sous un jour positif. Soit parce que le transport de voyageurs souffre effectivement moins que les autres secteurs d’activité dans ce pays en crise, soit parce que, ayant atteint le fond, il ne lui reste plus qu’à remonter la pente… Difficile d’analyser plus précisément ces réponses, le sondage n’allant pas au-delà.
Pour rentrer un peu plus dans le détail, le sondage interrogeait aussi les participants sur les éléments ayant potentiellement le plus d’impact sur l’évolution de leur activité. Sans trop de surprise, sur l’ensemble des pays interrogés, c’est bien l’évolution du poste carburant qui, dans 19 % des cas, est pointée comme ayant un impact majeur sur la santé de l’activité, à peu près au même titre que le respect de la règlementation. Pour autant, France et Espagne se distinguent du lot en mettant aussi en avant l’évolution de la qualité, et surtout, du confort des passagers.
Interrogés sur leur perception de l’hybridation comme une solution adaptée à la nécessité de diminuer le poids du poste carburant dans l’équilibre économique des entreprises, les transporteurs européens se montrent à la fois intéressés et plutôt circonspects quant à leur possibilité de financer ce type d’investissement sans subventions des pouvoirs publics. Ceci dit, les Britanniques sont, semble-t-il, plus en avance sur ce sujet que leurs collègues continentaux puisque 9 % de ceux qui ont répondu ont clairement un projet d’achat de véhicules hybrides pour compléter leur flotte. Les solutions pour diminuer la consommation de carburant sont cependant à chercher dans d’autres domaines.
Quand la majorité des transporteurs britanniques et espagnols estiment que la meilleure façon de diminuer la consommation de carburant consiste certainement dans l’achat de véhicules moins gourmands, les Français misent, eux, sur un changement du comportement de conduite de leur personnel. Dans ce cadre, 40 % des opérateurs hexagonaux interrogés pensent pouvoir atteindre 15 % d’économie grâce à la formation. Dans cette optique, ils vont, comme leurs collègues britanniques, privilégier (deux tiers des réponses) la formation au volant, quand seulement 16 % des Espagnols font ce choix. En revanche, selon ces derniers, 50 % de leurs conducteurs devraient suivre des formations ad hoc, même théoriques, dans le courant de l’année 2013.
Les transporteurs français sont-ils bien équipés en matière d’outils télématiques d’analyse et d’aide à la décision concernant notamment la consommation de carburant. Visiblement non, si l’on en croit les réponses enregistrées.
Seuls 17 % des Français interrogés reconnaissent utiliser ce type d’outils, contre une moyenne de 40 % des opérateurs espagnols et britanniques. Par contre, une large majorité de ceux qui utilisent ces outils se montrent clairement satisfaits des résultats obtenus, dès l’instant où ces investissements font partie d’un programme global de gestion de flotte. Selon l’analyse de MiX Telematics, ce relatif désintérêt des opérateurs pour les différents outils de gestion de flotte qui leur sont proposés provient principalement d’un manque de visibilité du possible retour sur investissement. « Il est intéressant de noter, commente ainsi Steve Coffin, Marketing & Operations Director de MiX Telematics, que beaucoup d’opérateurs se tourneraient plus volontiers vers l’achat de véhicules à faible consommation – un lourd investissement potentiel – que vers une combinaison outil de gestion de flotte/formation des conducteurs. » Un constat qui laisse finalement une belle marge de progression à cette société.
MiX Telematics propose des solutions de gestion de flotte dans 112 pays. L’entreprise fournit des ordinateurs de bord, des services web et des outils de rapport et d’analyse destinés à améliorer la productivité globale de ces clients pour gagner en efficacité et obtenir d’importantes réductions de coût.
Dans chaque pays sondé, un tirage au sort permettait à un des opérateurs ayant rempli le questionnaire de gagner un iPod. En France, le gagnant est Monsieur Dumont, de Autocars Du Mont à Montmorency.