Les formations de ZF Services intègrent une importante dimension pratique nécessaire à la parfaite compréhension du sujet, notamment pour toutes les nouvelles technologies (boîtes robotisées, volant, moteur biomasse, suspensions pilotées, etc.).
En France, 600 mécaniciens ont participé aux diverses formations dispensées en 2015. ZF Services France organise ses sessions partout dans le pays ou dans son propre atelier. Elles sont conçues pour tous les professionnels de la réparation VL, PL, TP, autobus et autocar: rechange indépendante et constructeurs, ZF Services Partner (concessionnaires ZF). « Notre formation va bien au-delà de la pièce (…). Elle prend en compte la réalité du terrain et les difficultés auxquelles sont confrontés les réparateurs VL, PL, bus et cars, dans leur quotidien », détaille Ulrich Walz, membre du conseil d’administration de l’entreprise. « Nos formations (…) sont, à une exception près (boîtes de vitesses), toutes gratuites et permettent notamment aux distributeurs indépendants d’offrir ce service à leurs clients réparateurs. En effet, nos formateurs se déplacent en région pour permettre, d’une part aux réparateurs de gagner en efficacité et d’autre part, aux distributeurs de fidéliser leurs clients », précise Gilbert Soufflet, responsable Marketing Communication ZF Services France.
En 2015, c’est la formation volant moteur bimasse, avec les systèmes de commande d’embrayage, qui a suscité le plus grand intérêt. Cette technologie équipe aujourd’hui près de 100 % des véhicules industriels. Les réparations sont très complexes et une mauvaise intervention peut entraîner des pannes importantes.
Quant aux boîtes de vitesses, les formations les plus demandées concernent le fonctionnement et le diagnostic pour les boîtes mécaniques du type Ecoshift et les boîtes robotisées du type TraXon.