Depuis quelques années, dans les grandes villes, les usagers des transports en commun ont coutume de voir les agents de médiation sociale arpenter le couloir du bus. Leur mission est de prévenir et d’apaiser les conflits.…
Depuis quelques années, dans les grandes villes, les usagers des transports en commun ont coutume de voir les agents de médiation sociale arpenter le couloir du bus. Leur mission est de prévenir et d’apaiser les conflits.…
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