Tisséo-SMTC vient d'attribuer la délégation de service public de son service Mobibus (transport en commun pour les personnes à mobilité réduite de l’agglomération toulousaine) à la société TPMR, filiale de Transdev (groupe Caisse des Dépôts), pour une durée de cinq ans et demi, à partir du 1er juillet prochain.
TPMR, filiale de Transdev, remplace Veolia. C'est un des seuls services de Tisséo qui, en raison de sa spécificité, n'est pas géré en régie. La nouvelle convention prévoit plusieurs améliorations de service : la réduction du taux de refus de prise en charge, l'extension de la limite de passage au lieu de prise en charge et des horaires de réservation, ainsi que l'envoi de SMS de confirmation de l'horaire de prise en charge. A partir de septembre prochain, le numéro de réservation sera non surtaxé pour les mobiles et fixes. Tisséo souhaite une certification du délégataire d'ici 2015.
Mis en place en 2004, Mobibus compte 4000 abonnés (personnes en fauteuil, malvoyantes, de plus de 60 ans avec une perte d'autonomie de GIR un à quatre). Il dessert actuellement 99 communes entre 7h à 0h30 en semaine, 9h et 0h30 le week-end. Ce sont 122 420 transports qui ont été réalisés avec 45 véhicules en 2012, en hausse de 9% par rapport à 2011.